La sensibilità interculturale è un pilastro dello youth worke e nelle società diverse e interconnesse di oggi. Le identità dei giovani sono plasmate da etnia, lingua, religione, genere, background socioeconomico, storia migratoria e, sempre più, da culture digitali e comunità online. Per gli operatori giovanili, sviluppare la sensibilità interculturale significa riconoscere sia gli aspetti visibili della cultura (cibo, lingua, abbigliamento) sia gli strati più profondi, spesso invisibili (valori, stili di comunicazione, relazioni di potere).